Hebt u de telefoniste of secretaresse voor het de eerste keer aan de telefoon, hoe gaat u hier mee om? Een voet tussen de deur, respect met
voeten treden, een wit voetje halen, iemand op een voetstuk plaatsen of op gelijke voet gaan staan? Lees verder…
Er is al (te) veel geschreven en gesproken over Griekenland. Van arme stumpers tot mega fraudeurs. Van helpen tot in hun sop gaarkoken. Grexit versus Gremain. De feiten zijn altijd geduldig en geven een oplossingsrichting, bijvoorbeeld; âDe Griekse problemen zouden opgelost zijn als we slechts de helft van de belasting binnen zouden krijgen die nu wordt ontdokenâ! Lees verder…
Een kerstpakket verstrekt met hierin o.a. Griekse wijnbladeren, wijnazijn, een fles olijfolie, de Capitool-reisgids en een boekje over Griekse mythen
en sagen. De 1.600 medewerkers van de Nederlandsche Bank (DNB) worden dit jaar onder de kerstboom verrast op een Grieks kerstpakket. Een slimme communicatie keuze, oordeelt u zelf. Lees verder…
Met strategisch communicatiemanagement willen we op een structurele en geĂŻntegreerde manier naar communicatie kijken. Het uiteindelijke doel is aantonen hoe communicatie effectief kan worden ingezet om een bijdrage te leveren aan de doelstellingen van een organisatie (accountability).
Communicatieprofessionals moeten verantwoording af kunnen leggen over de besteding van de middelen in relatie tot de gerealiseerde doelen. Het maakt daarbij niet uit of dit communicatiebestedingen van een profit dan wel een non profit organisatie betreffen. Strategisch communicatiemanagement beoogt op een deskundige wijze communicatie te sturen en te managen waardoor er een waardevolle bijdrage wordt geleverd aan het resultaat en het rendement van de organisatie. Lees verder…
âDit nooit meerâ roept minister Bos vorig jaar over de kredietcrisis. Met deze uitspraak wilde hij in juli 2009 aandacht vragen voor de
noodzaak van fundamentele wijzigingen in het banksysteem in Nederland in plaats van âmeer toezicht hier, meer regelgeving daarâ[i]. Maar wat zijn fundamentele wijzigingen binnen het bankwezen die de laatste anderhalf jaar zijn doorgevoerd?
Lees verder…
Media Ruis
Iedereen die dat wil kan tegenwoordig een blog beginnen, podcasten, een YouTube-kanaal starten, bijdragen aan Wikipedia, meedoen in discussies op social networks en ga zo maar door; Media Ruis.
De komst van sociale media leidt tot een paradox voor Communicatieprofessionals. Alle nieuwe media bieden hen weliswaar nieuwe kanalen om met content te vullen. Maar op de nieuwe platforms van tegenwoordig kan iedereen nu zĂ©lf communiceren, zĂ©lf media bedienen en zĂ©lf informatie uitwisselen. In hoeverre heb je voor communiceren 2.0 dus nog Communicatieadviseurs nodig? Lees verder…
De tijd van lijstjes is aangebroken. Van de âThe World’s Biggest Companies’ tot en met ‘Most Fuel-Efficient American Cars‘. Aan de hand van Google Statistics, hebben wij voor u; de best gelezen artikelen van replytoall.nl in 2008 geselecteerd. Denk aan de disclaimer; âplease consider the environment before printing this article’.
Lees verder…
De laatste werkdagen van 2008. Hard werken om de mail op te schonen. Maar, ik verlies de strijd tegen een vloedgolf van kerstwensen. Alleen al vandaag 120 kerstwensen via mail, Hyves en Linkedin, van soms volkomen vreemden, met allemaal met dezelfde lelijke kerstfotoâs en allemaal even onpersoonlijk. De Blackberry en IPhone loopt er volledig op vast. Lees verder…
Als u de site van KPN bekijkt vallen een paar dingen direct op. De pay-off; âKPN sluit je aan’ en de service juffrouw met tekst; Â âWaarmee kunnen we u van dienst zijn?’ Een typetje Sonja Bakker van bellen en internetten. In het midden de bewegende banner van de firma Goeiemoggel, die nu de casual Friday introduceren. Welke beloften worden hier gecommuniceerd? Lees verder…
Verhalen van en over organisaties worden door het management gemaakt en gecommuniceerd. Het gaat dan vaak over missie (wie zijn we, wat doen we), visie (wat willen we bereiken), doelstellingen, medewerkers en klanten. Corporate storytelling als vertaling van de identiteit, geeft richting aan de communicatie van de onderneming met haar stakeholders ten einde een reputatie te bouwen. Maar zijn dit de echte verhalen uit de organisatie? Reflecteert het de cultuur van de organisatie of is het de gewenste cultuur? Authentieke verhalen (organisational storytelling) zitten in elke organisatie. Luistert u maar eens in uw organisatie! Lees verder…
Laatste reacties