KPN sluit je niet aan, maar sluit wel haar communicatielijnen!

Als u de site van KPN bekijkt vallen een paar dingen direct op. De pay-off; ‘KPN sluit je aan’ en de service juffrouw met tekst;  ‘Waarmee kunnen we u van dienst zijn?’ Een typetje Sonja Bakker van bellen en internetten. In het midden de bewegende banner van de firma Goeiemoggel, die nu de casual Friday introduceren. Welke beloften worden hier gecommuniceerd? Lees verder…

Plaatsen/stemmen op NUjij Plaats/Stem op NUjij.nl

Crisis communicatie; bij KPN en XS4ALL; de kop in het zand.

Deze week was de grootste ADSL storing sinds de oprichting van het Internet. KPN en haar dochter XS4ALL hebben sinds dinsdagochtend 08.00 tot en met woensdagavond een ADSL storing voor de zakelijke en de prive gebruikers in grote delen van Nederland. Nu op woensdagavond is het nog steeds niet opgelost en duurt deze crisis al 38 uur. De files kosten de Nederlandse economie +/- 10 miljoen Euro per dag.

Wat zou de schade voor de BV Nederland nu weer zijn? Lees verder…

Plaatsen/stemmen op NUjij Plaats/Stem op NUjij.nl