Why do all shopping malls look the same?

Geplaatst op 22/04/2008 door Christian ter Maat

Did you notice; most shopping malls and high streets look alike. The same brands, stores, storefronts, design, people etc. What is the odd change, if two different retail developers and their respective architects, create two shopping malls, that they look the same?
One-in-a-thousand? And still, they look the same! Lees verder →

Geplaatst in corporate communicatie, marketing communicatie | Getagged , , , , | Een reactie plaatsen

Communicatie is een strategische beleidsdiscipline. [deel 4]

Geplaatst op 04/04/2008 door

Wie ben ik? Een indringende vraag. Identiteit is de spil waarom levens draaien. Ook organisaties vragen het zich af: Wie zijn wij? Het antwoord heeft een beperkte houdbaarheidsdatum. Mensen en organisaties bewegen mee met markt en maatschappij.

Lees verder →

Geplaatst in corporate communicatie, reputatie management | Getagged , , , | Een reactie plaatsen

ProRail; verkeerd type sneeuw, de verzekeraars geven niet thuis.

Geplaatst op 27/03/2008 door Christian ter Maat

‘Ontwrichting treinverkeer op 25 maart door sneeuw is blamage.’ De massale uitval door bevroren wissels, vandaag tijdens de ochtendspits in Rotterdam, is de zoveelste regelrechte blamage. Dat vindt Reizigersvereniging ROVER. Gedurende de ochtendspits was Rotterdam nagenoeg onbereikbaar. ROVER heeft ProRail om opheldering gevraagd, en kreeg te horen dat de wisselverwarmingen niet waren aangeslagen omdat er een ‘verkeerd type sneeuw was gevallen’.

Lees verder →

Geplaatst in corporate communicatie, marketing communicatie | Getagged , , | Een reactie plaatsen

Is visuele communicatie een essentieel onderdeel van uw bedrijfsvoering?

Geplaatst op 24/03/2008 door Christian ter Maat

Het is een geven dat een sterke reputatie tot hogere prestaties leidt. Het bevordert uw verkoop, versterkt uw concurrentie positie maar verhoogd ook de motivatie van uw personeel. En een herkenbare huisstijl draagt bij aan een sterk imago. Een bedrijf kan meer dan 40 verschillende huisstijldragers bezitten. Denk aan de belangrijkste huisstijldragers zoals autobelettering, bedrijfswebsite, briefpapier, kleding, etc. Veelvuldig zie je echter dat huisstijldragers niet of niet voldoende worden benut. Lees verder →

Geplaatst in corporate communicatie, gastcolumns, reputatie management | Getagged , , | Een reactie plaatsen

Communicatie is een strategische beleidsdiscipline. [deel 3]

Geplaatst op 17/03/2008 door

Organisaties willen overleven. Daarvoor zijn tal van voorwaarden nodig. Ze zijn te ordenen in drie categoriën: Strategie, Product Delivery Mix en MI4TE Mix. Het Samenwerkingskracht Model is de driecomponentenlijm. Waartoe leidt de zoektocht langs de strategische doelstellingen, de Product Delivery Mix en de MI4TE Mix? Tot een onderscheidende identiteit en een positief imago? Lees verder →

Geplaatst in corporate communicatie, reputatie management | Getagged , , | Een reactie plaatsen

Kan de ‘poor lonesome cowboy’ het Belgisch imago oppoetsen?

Geplaatst op 11/03/2008 door Christian ter Maat

Een typisch Belgische oplossing voor het Belgische imagoprobleem. Lees verder →

Geplaatst in corporate communicatie, interne communicatie, marketing communicatie, public relations, reputatie management | Getagged , , , , , , , | 1 reactie

Boerka Bedrog!

Geplaatst op 07/03/2008 door Christian ter Maat

De communicatieprofessional is bekend met de fileertechniek van de media. Er wordt een interview gedraaid voor de televisie met bijvoorbeeld uw CEO. U hebt met de CEO de vraag en antwoord (Q&A) sessie georganiseerd en toch ziet het resultaat er heel anders uit. Hoe kan dit nu? Eerst een praktijk voorbeeld, waar binnenkort Kamervragen over worden gesteld. Lees verder →

Geplaatst in corporate communicatie, public relations | Getagged , , , , , | Een reactie plaatsen

Reputatiemanagement is bal voor open doel leggen

Geplaatst op 02/03/2008 door

Rendement, resultaat, naamsbekendheid, reputatie en breinpositie hebben een direct relatie tot elkaar. Vreemd dat er nog steeds organisaties zijn die zich daar niet bewust van zijn. Dat bij tegenvallende resultaatontwikkeling direct naar de kaasschaafmethode wordt gegrepen en gestart wordt met het snijden in de kosten. Dat zegt meer over de zelfwaardering voor de reputatie dan het bewust managen van de kwaliteit ervan. Daarom neem ik u mee op de reis van reputatieonderzoek en –management… Lees verder →

Geplaatst in corporate communicatie, reputatie management | Getagged , , , , , | Een reactie plaatsen

Hoe lossen de Belgen hun imago probleem op?

Geplaatst op 26/02/2008 door Christian ter Maat

Waarde landgenoten; uw vaderland heeft uw hulp nodig.
Wat moet België doen om haar huidige imagoprobleem op te lossen?, vraagt BrandHome. Volgens de premier moeten we 1,4 miljoen euro spenderen aan een internationale reclamecampagne die buitenlandse investeerders zal aantrekken. Wat is het probleem; imago of reputatie en hoe lost België het op? Lees verder →

Geplaatst in corporate communicatie, marketing communicatie, public relations, reputatie management | Getagged , , , | 4 reacties

Greenpeace Directeur; oorlog met Netwerk TV.

Geplaatst op 20/02/2008 door Christian ter Maat

Netwerk (NRCV & EO), met de pay-off ‘iedere werkdag op om 20.25 op Nederland 2′, had gisteravond een item over Straatwervers; veelal studenten die in opdracht van goede doelen voorbijgangers proberen over te halen donateur te worden. Geen journalistiek hoogstandje maar wel lering en vermaak hoe Liesbeth van Tongeren directeur van Greenpeace Nederland, zich geen houding wist te geven. Lees verder →

Geplaatst in corporate communicatie, public relations | Getagged , , , | 2 reacties