Een open brief aan managers.

Beste managers,

Ik schrijf jullie deze open brief, omdat het de meest directe vorm is waarin ik mij tot jullie kan richten. Vanuit mijn passie voor het vak interne communicatie wil ik jullie (en de communicatieprofessionals die jullie hierbij ondersteunen) een aantal handvatten bieden. Op deze manier kunnen we dit vak op een steeds hoger kwaliteitsniveau invullen.

In deze open brief probeer ik zoveel mogelijk aansluiting te zoeken bij jullie dagelijkse praktijk. Ondanks de verschillen in werkomgeving, maak ik geen onderscheid tussen de sectoren waarin jullie werkzaam zijn. Sterker zelfs, het is mijn uitgangspunt dat interne communicatie staat of valt bij begrip en kennis van de organisatiecontext, de diversiteit van de werkomgeving. Want geen enkel bedrijf is hetzelfde en interne communicatie is maatwerk. Lees verder

Geplaatst in interne communicatie | Getagged | 6 reacties

Meerwaarde samenwerking Human Resources Development en Communicatie Professionals?

De zoektocht van de werkgroep Interne Communicatie².
Hier begint voor deze werkgroep een zoektocht naar de meerwaarde van de samenwerking tussen HRD- en Communicatieprofessionals op het gebied van interne communicatie. Oftewel: Interne Communicatie in het Kwadraat. Een tocht met vallen, opstaan, beelden, aannames, kennis vergroten en onverwachte uitkomsten. Lees verder

Geplaatst in corporate communicatie, interne communicatie | Getagged , , | Een reactie plaatsen

Toolkit Corporate Communicatie [boek recensie]

Een praktisch naslagwerk voor communicatie managers in spé. De communicatie theorie wordt aangevuld door een praktijk voorbeeld. Het ontwerp van een communicatie strategie voor een fictieve telecom onderneming. De toolbox is ook online raad te plegen, elk boek bevat een persoonlijke inlogcode. Lees verder

Geplaatst in corporate communicatie, interne communicatie, marketing communicatie, public relations | Getagged , , , | 1 reactie

Top 50; the world’s best corporate reputations!

U kent ze wel de bekende lijstjes;

Honderd lokale respondenten worden per maand onderzocht (10 minuten online), die bekend zijn met de grootste ondernemingen per land. Deze lijst wordt samengesteld uit ondernemingen met de grootste totale omzet, consumenten bekendheid en consumenten relevantie. In 2008 zijn de resultaten hieronder weergegeven.

De top 5 reputatie veranderingen in 2008 zijn hier weergeven.

De wereld top (50) reputaties vindt u hier:

De volledige reputatie resultaten kunt hier downloaden.

‘If you lose dollars for the firm by bad decisions, I will be understanding. If you lose reputation for the firm, I will be ruthless’

Door Christian ter Maat MCC, MMC, CMC; Directeur Carevolution; organisatie-, management- M&A- en communicatieadvies. Ter Maat publiceert ook op Gek op Klanten.© Copyright 2008 Carevolution

Geplaatst in corporate communicatie, reputatie management | Getagged , , , | 2 reacties

Secretaresse bypass; 10 tips

Hebt u de telefoniste of secretaresse voor het eerst aan de lijn, hoe gaat u hier mee om. Een voet tussen de deur, wit voetje halen, iemand op een voetstuk plaatsen of op gelijke voet gaan staan? Lees verder

Geplaatst in corporate communicatie, marketing communicatie | Getagged , , | Een reactie plaatsen

10 blog communicatie adviezen!

Er zijn drie categorieën blogs; corporate blogs (meestal de CEO die een blog bijhoudt), inhoudelijke thema blogs door meerdere (onafhankelijke) auteurs zoals bijvoorbeeld Reply To All & Management Site en persoonlijke blogs in de trend van mijnhuisdier.nl. Dat blogs goed gelezen worden (ManagementSite meer dan 150.000 professionals per maand) en impact hebben (Geenstijl) was al bekend. Maar hoe moet het corporate brand hiermee omgaan?

Lees verder

Geplaatst in corporate communicatie | Getagged , , , | 1 reactie

Crisis communicatie; bij KPN en XS4ALL; de kop in het zand.

Deze week was de grootste ADSL storing sinds de oprichting van het Internet. KPN en haar dochter XS4ALL hebben sinds dinsdagochtend 08.00 tot en met woensdagavond een ADSL storing voor de zakelijke en de prive gebruikers in grote delen van Nederland. Nu op woensdagavond is het nog steeds niet opgelost en duurt deze crisis al 38 uur. De files kosten de Nederlandse economie +/- 10 miljoen Euro per dag.

Wat zou de schade voor de BV Nederland nu weer zijn? Lees verder

Geplaatst in corporate communicatie, reputatie management | Getagged , , , , | 1 reactie

Brand Battle; iPhone Iconic vs. Blackberry Business Booster vs. Nokia Numbers.

It is war out there; three smartphone brands are taking the world by storm. Nokia has the largest army and has a defensive strategy. BlackBerry is conquering the business world and Apple’s iPhone is raising its army of affluent trendsetters. Soon to be followed by a mass army of ‘can I get that music device with the white ear plugs’ (the iPod illiterates of the second hour). The three generals have different strategies and lines of communications. Let the games begin…………..
Lees verder

Geplaatst in corporate communicatie, marketing communicatie | Getagged , , , , , , , | 1 reactie

Private Equity; parasieten of corporate redders? [seminar recensie]

Ze hebben al veel benamingen gehad in de media (zelfs het FD doet vrolijk mee) en bij vakbonden en in de politiek. Meestal niet positief; sprinkhanen, roofridders, raiders, strippers, slopers, stropers, barbaren, hyena’s e.d. maar wel getooid in maatpak en stropdas.

Lees verder

Geplaatst in corporate communicatie | Getagged | Een reactie plaatsen

Communicatie is een strategische beleidsdiscipline. [deel 5]

Identiteit en imago: tussen profiel en perceptie.

Identiteit en imago, een dynamisch duo. De twee zitten niet altijd op een lijn. Problemen met het imago kunnen de identiteit van een organisatie doen wijzigen, 180 graden zelfs. Profiel en perceptie; de corporate story is een vervolgverhaal. Lees verder

Geplaatst in corporate communicatie, interne communicatie, marketing communicatie, reputatie management | Getagged , , , , , , | 3 reacties