Reputatie Gerard Kemkers uit de bocht gegleden?

De Olympische tien kilometer is voor Sven Kramer uitgelopen op een zware deceptie. Halverwege de race tegen Ivan Skobrev ging het in de Richmond Olympic Oval mis met de 23-jarige Fries en kwam hij door een blunder van coach Gerard Kemkers in de verkeerde baan terecht. Dat betekende diskwalificatie en het goud ging niet naar Kramer. Wat betekent dit voor de reputatie van Gerard Kemkers?

Iedereen heeft een mening over de sportfout van dit decennium. Vanmiddag geeft Kemkers een persconferentie, waar hij vermoedelijk heel diep zal gaan. Kemkersis een top coach, die de grootste blunder van zijn leven, in een split second, heeft gemaakt. Zijn bedoeling; Kramer naar goud helpen, was zijn motief. En nu zijn Kramer en Kemkers mikpunt van spot, zie de bijgevoegde foto’s die overal op internet circuleren.

De reputatie van Kemkers is zo sterk, dat hij een imagodeuk wel kan opvangen. Bij reputatie gaat het om de som van de percepties van alle stakeholders over een langere periode. Voor Kemkers persoonlijk en als professional is deze fout een kras op zijn ziel die hij de rest van zijn leven draagt. Hoe het zijn reputatie aantast is niet op voorhand te zeggen. Als de stakeholders, mede door zijn excuus, gaan inzien dat dit iedereen had kunnen overkomen, dan zal het bij een fikse imagodeuk blijven. Die Kemkers dan in de komende jaren  kan wegpoetsen. Stakeholders die hem een warm hart toegedragen, kunnen het verschil maken. Hierbij valt te denken aan: Kramer, de schaatsbond, Olympische comités, de hele Olympische equipe, Balkenende (die ook wel eens een minder goede wedstrijd speelt), de media (Mart Smeets voorop), andere top schaatsers & coaches, Heineken Holland House, sponsors en schaatsliefhebbers.

Door Christian ter Maat; Directeur Carevolution; organisatie & managementadvies [strategie, groei, verandering, fusies & overnames en reputatiemanagement].
Recente adviesopdracht; Vind een strategische koper voor de onderneming die met het huidige management en de bestaande activiteiten een stevige groeiambitie wil realiseren.

© Copyright 2010 Carevolution