Een kerstpakket verstrekt met hierin o.a. Griekse wijnbladeren, wijnazijn, een fles olijfolie, de Capitool-reisgids en een boekje over Griekse mythen en sagen. De 1.600 medewerkers van de Nederlandsche Bank (DNB) worden dit jaar onder de kerstboom verrast op een Grieks kerstpakket. Een slimme communicatie keuze, oordeelt u zelf. Lees verder…

BlackBerry had ooit een reputatie van altijd (24/7), veilige smartphone communicatie. Presidenten, CEO’s, dictators, staatslieden en bankiers gebruikte het veilige push email platform van BlackBerry. Recent is BlackBerry lang uit de lucht geweest en nu twee directeuren uit de lucht geplukt. Kan de reputatie van BlackBerry deze turbulentie doorstaan? Lees verder…

De Nederlandse Bank (DNB) betreedt de 21e eeuw en stapt terug in het primaire proces; veilig contant geld. De DNB als hoeder van onze financiële stabiliteit heeft behoorlijk veel imagodeuken opgelopen in de laatste kredietcrisissen. Het Hoofd Kas, Nout Wellink, heeft via de zijdeur De Bank verlaten. En passant, ook via de zijdeur, nog ex-medewerker van DNB met 1,25 miljoen euro. Hoe staat het met de reputatie van de DNB? Lees verder…

Met strategisch communicatiemanagement willen we op een structurele en geïntegreerde manier naar communicatie kijken. Het uiteindelijke doel is aantonen hoe communicatie effectief kan worden ingezet om een bijdrage te leveren aan de doelstellingen van een organisatie (accountability).

Communicatieprofessionals moeten verantwoording af kunnen leggen over de besteding van de middelen in relatie tot de gerealiseerde doelen. Het maakt daarbij niet uit of dit communicatiebestedingen van een profit dan wel een non profit organisatie betreffen. Strategisch communicatiemanagement beoogt op een deskundige wijze communicatie te sturen en te managen waardoor er een waardevolle bijdrage wordt geleverd aan het resultaat en het rendement van de organisatie. Lees verder…

Is het mogelijk om een vliegtuig en wel het grootste ter wereld te verstoppen op een vliegveld.

photocredit: Reuters

 NEE, dit komt met grote mate van zekerheid aan het licht. Welk licht bij Airbus heeft dit besluit genomen en zou de directeur Communicatie van Airbus daar enige invloed op hebben gehad? Lees verder…

Humor in reclame wordt goedgewaardeerd door de ontvanger. Ook in communicatie kan humor worden ingezet met als resultaat een glimlach bij de ontvanger en positieve associatie met het merk. Helaas is bijna alle (corporate) communicatie voorzichtig, feitelijk en terughoudend. Waarom, omdat het ondernemingen (corporates) betreft, die zich niet verlagen tot humor in officiële communicatie. Zijn er ondernemingen die humor in corporate communicatie durven in te zetten? Lees verder…

HEMA en Hoofddoek zijn onlosmakelijk als je een gemiddelde vestiging van de Hema bezoekt. Waarschijnlijk zijn de hoofddoeken er zelfs te koop, anders wel een theedoek die erop lijkt. Vorige week meldde De Vlaamse krant De Standaard, dat de uitzendkracht van de vestiging Genk was ontslagen omdat ze een hoofddoek droeg. De Hema bevestigde het bericht ’s middags en onthoudt zich op dat moment van commentaar. Welke stappen dien je als onderneming te nemen als zo’n bericht vleugels krijgt of al voor het opstijgen? Lees verder…

De Nieuwsbrief, tegenwoordig meestal in digitale vorm, is een belangrijk communicatie instrument voor ondernemingen, verenigingen en andere instituten. Met een druk op de knop verzonden, met copy/paste gemaakt, maar hoe ervaart de ontvanger (klant, lid, belanghebbende) deze ‘dienst’? Leer van de onzorgvuldigheid van de NMA; De Nederlandse Mededingingsautoriteit! Lees verder…