Theo Bosters

In aflevering 1 van dit artikel werd stilgestaan bij het ontwikkelen van een vise en een missie op basis van de kerncompetenties en de product/markt combinaties van de organisatie. In aflevering 2 is het strategisch domein beschreven en deze aflevering ten slotte gaat over merkcreatie en communicatie.  Lees verder…

Model voor strategisch communicatiemanagement

In het eerste deel van dit artikel (6 november jl.) is aandacht besteed aan het basisfundament van het model voor strategisch communicatiemanagement. In deel 2 wordt het ontwikkelen van het strategisch domein beschreven. Lees verder…

Met strategisch communicatiemanagement willen we op een structurele en geïntegreerde manier naar communicatie kijken. Het uiteindelijke doel is aantonen hoe communicatie effectief kan worden ingezet om een bijdrage te leveren aan de doelstellingen van een organisatie (accountability).

Communicatieprofessionals moeten verantwoording af kunnen leggen over de besteding van de middelen in relatie tot de gerealiseerde doelen. Het maakt daarbij niet uit of dit communicatiebestedingen van een profit dan wel een non profit organisatie betreffen. Strategisch communicatiemanagement beoogt op een deskundige wijze communicatie te sturen en te managen waardoor er een waardevolle bijdrage wordt geleverd aan het resultaat en het rendement van de organisatie. Lees verder…

‘MVO moet je doen en niet op de vergadertafel laten liggen’, is een uitspraak die past bij de ondernemer die liever de mouwen opstroopt dan de stropdas voorbindt. Helemaal waar, maar het heeft wel degelijk zin om eens stil te staan bij de relatie tussen MVO en de reputatie of het imago van de organisatie. Immers reputaties zijn en worden steeds belangrijker voor de waardeontwikkeling van de organisatie.

MVO moet in de genen van de organisatie zitten, het behoort een natuurlijk onderdeel te zijn van de merkpersoonlijkheid en de identiteit. Alleen als MVO net zo authentiek is als de organisatie zelf, dan vormt dit een stuwende kracht voor de reputatie. Lees verder…

De financiële crisis breidt zich als een olievlek over de wereld uit. Het is net alsof je een steen in een vijver gooit. De kringen die dat veroorzaakt stoppen pas als die de oevers bereiken. Maar wanneer bereikt deze financiële crisis de oever en wordt het tij gekeerd? Een vraag die zich lastig laat beantwoorden, zeker door een niet financieel deskundige zoals ik. Tegelijkertijd mogen we ons afvragen of we deze crisis niet over onszelf hebben afgeroepen. We wilden toch allemaal rijk worden door in beleggingen te stappen en massaal aandelen te kopen. En nu worden we massaal gedupeerd en betalen we de tol voor een falend systeem. Lees verder…

Cultuur en communicatie vormen vaak een logische twee-eenheid. Een open cultuur kenmerkt zich door een open communicatie. Echter cultuur en communicatie kunnen ook een dodelijke combinatie zijn.

Een gezonde bedrijfscultuur helpt organisaties om hun doelen en doelstellingen te realiseren. Het is daarbij niet zozeer de vraag wat een goede of slechte cultuur is, maar hoe die cultuur bijdraagt aan het welzijn van de medewerkers en hen stimuleert nu net die stap extra te zetten die zo kenmerkend is voor succesvolle ondernemingen. Lees verder…

Rendement, resultaat, naamsbekendheid, reputatie en breinpositie hebben een direct relatie tot elkaar. Vreemd dat er nog steeds organisaties zijn die zich daar niet bewust van zijn. Dat bij tegenvallende resultaatontwikkeling direct naar de kaasschaafmethode wordt gegrepen en gestart wordt met het snijden in de kosten. Dat zegt meer over de zelfwaardering voor de reputatie dan het bewust managen van de kwaliteit ervan. Daarom neem ik u mee op de reis van reputatieonderzoek en –management… Lees verder…

Een sterke organisatiecultuur kan een belangrijk bindend element vormen. De cultuur vindt haar oorsprong in onder andere de historie van het bedrijf (oprichters, leidersfi­guren, fusies, verhuizingen, beleidswijzigingen), de branche en het type markt waarop men actief is. Cultuur is de wijze waarop mensen met elkaar omgaan, de doelen die zij gezamenlijk nastreven of de waarden die worden gedeeld. Bij cultuur behoren een bepaalde taal, rituelen, symbolen, ceremonies, mythen, legenden en helden. Maar een cultuur kan ook verlammend werken. Lees verder…

In de negentiger jaren van de vorige eeuw werd het handelen in aandelen een ware hype. Zeker de explosieve groei van IT-bedrijven op de verschillende mondiale beurzen zorgden voor een gretige handel in aandelen, ook onder de gewone burgers. Na de hype kwam de deceptie en velen verloren enorme bedragen toen de beurzen instortten. De wereldeconomie kreeg klap op klap te verduren en stortte uiteindelijk in.

Lees verder…

De onderzoeksresultaten uit een recente reputatiescan bieden ROC Eindhoven en het CIBAP vakcollege uit Zwolle belangrijke informatie en vertrekpunten om de in- en externe communicatie verder te optimaliseren. “Het bijzondere aan deze reputatiescan is dat studenten, medewerkers, toeleverende scholen en bedrijven en instellingen zich nu in een samenhangend onderzoek over dezelfde (gewenste en
Figuur 1. Resultaten reputatiescan.

Figuur 2. Reputatiescan, belang vs. Waardering.

Door Theo Bosters MCC, directeur Corpos, bureau voor strategisch positioneren.